セールスアカデミーによる「甘やかさない研修」とは？効果的なメソッドをお伝えします！

 （弊社代表 宮脇:）

 皆さんこんにちは。セールスアカデミーの宮脇です。

この番組は新入社員の育成に関する考え方、

そしてノウハウについてお伝えしております。

今回は私ども、セールスアカデミーが、

どのような研修、プログラムを提供しているのか、

その研修のテーマについて、ご説明したいと思います。

三つに分かれております。

社会人の心構え、そしてマナー、

最後の三つ目が営業スキルでございます

まずこの社会人としての心構えなんですが、

もちろん学生と社会人の違いというところもあれば、

個人理念作りというのを行います。

会社に経営理念があるように、

個人にとってもどのように生きていくか、どのように働いていくか、

そしてどのように世の中やお客様に貢献していくか。

こういったことをですね、

約一時間ほど自分自身と向き合って、

過去を振り返りかえる。

そして自分が大切にすることを、

もう一度思い出しそれを文章にしていく、というものを行います。

一時間から二時間ぐらいで、

作っていきますけども、新入社員さんのですね。

自分らしい個人理念が出来上がります。

それを皆さんで発表して、

私はこれから社会人になったばかりだけど、

こうやって頑張るんだ。

このようなですね、気持ちを高く持つ、

このような研修を行ったり致します。

そしてマナーに関してはいわゆる営業マナー5原則、

そして敬語であったり言葉遣い、ビジネス文章や電話応対、

それから一部で来客のマナーや訪問のマナー、クレーム対応。

このようなことをですね、お伝えしております。

そしてマナーの中でも、対社外もあれば、対社内のマナーも含めて

報告、連絡、相談、この辺ができない新入社員さんが今増えてるんですね。

報告、連絡、相談この重要性やコツ、

そしてPDCA、Plan、Do、Check、Actionで

この重要性や回し方これについてお伝えしております。

そして、三つ目の営業スキル。

こちらについてはですね、

まず営業の仕事とはっていうことで、

そもそも営業の仕事って何のためにしてますか？と

この目的設定をしていない会社様が結構あったりします。

私どもは営業の仕事とは、

お客様の発展のために、あるいは個人向けであれば、

お客様の幸せのために行っています。

売上というのはありがとうの対価ですね。

このような営業の意義について、

お伝えしています。

そして営業のプロセスで、

この全体像をお伝えします。

最初の集客で、ヒアリング、提案、プレゼンテーション、

そしてクロージングとアフターフォロー。

このようなステップについてお伝えしてます。

それからプレゼンテーションにおけるお客様への伝え方で、

こういったものであったり、細かいテクニックですと

提案書の作り方、プロセス管理、そして訪問目的の設定

というお話も致します。

よく訪問の目的はなんですか？と聞かれたら、

「今日はお客様にヒアリングしてきます」

「今日はお客様にプレゼンしてきます」

このような目的を伝える人がいます。

でも、実はこれは訪問目的ではないですね。

目的というのは、まるまるの合意を取り付けることだったり致します。

こういったことを知ってるか知っていないかで

営業の成長スピードががらりと変わります。

こういったことをお伝えします。

それからアフターフォローの重要性だったりその方法、

見込み客の発掘方法、飛び込み営業、

テレアポ、ホームページ人脈セミナー開催で、

このようなあらゆる集客方法についてもお伝えします。

そして最近はDX（デジタルトランスフォーメーション）ということで

営業DXについても教えています。

更に細かいとこで行きますと、

ボイストレーナーに来てもらって、声の出し方、発声、滑舌、腹式呼吸

この辺りをですねトレーニングします。

それから、最近の若い方はストレスを貯める方が多いです。

そこで自分自身でストレスをうまく向き合う、コントロールするということで

ストレスマネジメント。

こちらはですね、メンタルヘルスの専門家に来てもらって、

指導してもらっています。

それから、パフォーマンスアップ。

プロゴルファーのメンタルコーチをしてる先生に来てもらい、

いかに自分自身の考え方、そして精神状態を良い状態に持っていき、

自分自身の才能や能力を発揮する。

このようなですね、

パフォーマンスアップという考え方もお伝えしています。

そして財務経営知識の基礎。

特に法人営業をする新入社員さんは、

早い段階で知っておいて欲しいです。

財務お金にまつわるところ、そして経営全般、

そしてソリューション営業っていうですね、

いわゆる問題解決型営業についてもお伝えしています。

以上のようなですね、

豊富なテーマを私どもはご用意しており、

最長23日間の研修しております。

一日二日から、

もちろん利用していただくことも可能でございます。

これからも更に進化していき、

新たな研修テーマ、新たな伝え方、こういったことをですね、

私たちも追求していきたいとに思っております。

もし、今ご説明したような研修テーマでご興味がありましたら、

セールスアカデミーまでお気軽に、

お問い合わせいただきたいと思います。

今回は私どもが提供している研修コンテンツ、

テーマについてお伝え致しました。

次回はまたゲスト講師をお呼びして、

新入社員の育成についてお伝えしたいと思います。

ぜひ次回もご覧いただきたいと思いますし、

チャンネル登録がまだの方は、是非お願い致します。