【営業の仕事とは】受講者様

・営業パーソンの役割は「お客様に配慮しながら」「お客様のことをよく知り」「自分のことを魅力的に伝えること」であることを学び、自分と相手を深く理解していないと思いやりのある営業が行えないと知りました。
また、押し売り営業はお客様の問題解決にはならないので避け、商品を売るのではなく、解決策を売るということを常に意識したいです。

・本日の研修では営業の基礎を学びました。営業力の構成要素は性格面、ヒアリング力、提案力、プレゼン力、知識・経験であると学びました。その中でも、ヒアリング力が重要であり自分には足りない要素だと感じました。トップセールスパーソンが持っている考え方を元に、研修内で考えた理想の営業像を目指し、日々頑張りたいと考えております。
お客様の状況に合わせた提案を行うには、理想→現実→ギャップと考えることが大切だと学びました。

・本日1日を通して「営業職」について沢山教わりましたが、営業をする大変さ、難しさを改めて感じました。お客様との会話の中で、「お客様がどういう人なのか」「どういうことをメリットとして考えるのか」「今何を必要としているのか」などを直接的には聞かず、間接的に把握する能力をこれから身に着けたいと思っております。
そのために今できることとして、いろんなタイプ(性格)の方々と会話をし、ヒアリング力、そしてコミュニュケーション能力を身に着けていきます。
これらはすぐに身につくものではないので、日ごろから意識しながら【営業力】をつけていきます。そして一早く貢献できる人材になります。