聞くプロになる７つの法則

コミュニケーションの割合は「聞く」ことが多くを占めています。「聞く」を制する者が「営業」を制すると言っても過言ではありません。聞くプロになるための７つの法則をマスターすれば、あなたも聞き上手になれます。
ロールプレイングでは、良い聞き方や悪い聞き方を体験してもらい、明日から実践できるレベルを目指します。

詳細情報

研修名	聞くプロになる、７つの法則【基礎コース④】[C4]
テーマ	質問と説明の割合は？聞くプロになる７つの法則とは？ロールプレイングで聞き上手になる
対象	全ての階層
所用時間	［対　面　型］2時間［オンライン］1時間
スタイル	対面型又はオンライン（Zoom）
価格	①「熱・考・動クラブ（定額制・研修受け放題サービス）」をお申込みのお客様 3名まで無料でご受講いただけます。 ②一般のお客様 11,000円（税込）/名

新規入会1社1名限定

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受講者の声

正しいと思っていた言葉遣いの間違いは、この研修がなければこれからも気づかないままだったと思います。また、言葉にはこちらの気持ちが出るということも、改めて気づかされたことでした。＋αの気遣いを言葉にして伝えることがほとんどできていなかったので、これからできるようにしていきたいと思いました。また、「しばらく」「後ほど」等の時間感覚が随分違っており、今までお客様をお待たせし過ぎていたと思うので、お客様の立場になってなるべく早い対応を心掛けたいです。

電話対応

【営業力強化研修】受講者様

営業は可能性を探ること。配慮は必要だが遠慮はいらない点。ここの部分をより実践していきたいと思いました。初めて自分の営業を画面で見て、自分では大きな声で話しているつもりだったけど、相手にはあまり感情が伝わっていないことや、一方的に話したりしていることに気付きました。また、客観的な感想を聞くことができ、とても勉強になりました。